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注意:减速机品质保障,请选择正品
随着行业中同类减速机产品越来越多,如何选择有品质保证的减速机已成为用户的心头之忧。这方减速机供应商货期有优势,那方又价格有优势,都说产品质量过硬,如何取舍,这真是个难题了。
最近,蒲江机电(深圳)遇到一售后问题。一位合作过两次的减速机用户来电申请售后维护,说在我司买的台湾晟邦齿轮减速机(为CPG齿轮减速马达)出现质量问题,试机时线圈突然烧坏,要求换货,售后部门人员接到此情况反映后立即安排重新下单生产1台同型号减速机发给客户,并请客户将损坏的齿轮减速机寄回公司。蒲江收到损坏的减速机后,经技术人员检查发现,此台减速机并非晟邦机电工厂所生产的CPG齿轮减速马达。特征之一为:损坏的减速机铭牌标志为“PCG”,而晟邦精工所制造的减速机均为“CPG”注册标识;特征之二为:损坏的减速机重量只有37KG,而正规CPG减速机CH750-200S净重有43KG。当蒲江了解了此情况后,立即与客户联系,后经过相关调查了解,此台减速机为该客户在东莞买的(经证实并非为晟邦工厂出品),客户考虑到价格优势就买了几台,心想都是同一品牌应该相差不大,没想到却是劣质品牌,质量却不过关,暂不说损坏的减速机能否退货或是获得赔偿,但因此反而耽误了生产工期,很是得不偿失。
现在很多减速机用户都一味地降低制造成本,却忽略了后期工作的维护成本。在此,重庆鑫蒲江机电对各减速机用户小提醒一下:在交期或是价格的诱惑下,千万不要放弃产品质量的原则,质量才是唯一的硬道理,要获得减速机品质保证,请选择品牌正品。
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