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改变观念 重视服务对减速机销售的积极性
继世界末日之后,我国制造工业进入创世纪的新局面,减速机销售也加入服务业,新时代的服务比拼已拉开序幕。现在很多减速机供应商都偏向于重视销售部门,在市场部门的运营和管理上都投入了大部分的成本和精力。减速机销售人员每天接触到的都是实实在在的客户,但这种接触针对的却只是单一的销售环节,因为销售人员承担着企业所施加的量化的任务,所以在与客户的接触过程中,难免会出现从本部门利益出发、从追求量化指标出发的本位主义思想。但是,企业最终追求的却是整个生产和服务链条的良性发展,以及如何获得企业的长期和可持续的健康发展。
因此,结合企业各自不同的实际情况,因地制宜的建立适合本企业的客户服务中心是现阶段摆在所有减速机供应商面前的重要问题。在看到服务业加快发展的同时,各大减速机供应商也要清醒地看到,服务是除了产品品质和价格之外的最有利于销售的竞争力。只有重视服务的积极性影响,才能准确的把握市场发展的风向,及时化解客户对于所购买的产品和服务所产生的任何疑异和问题,联系企业与客户间的感情,维护并营造企业良好的社会形象,并最终实现培养客户对于企业和产品忠诚度的长远目标。
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